Los que ganan en el ZMOT piensan diferente Durante años, muchas empresas han creído que vender más depende de invertir más: en publicidad, en promociones, en fuerza de ventas o en descuentos agresivos. Pero los que realmente están ganando en el entorno digital actual saben que el juego cambió. Hoy, la decisión de compra se […]

Cómo ganar la venta en el Momento Cero de la Verdad (ZMOT) La mayoría de las marcas siguen peleando en el momento equivocado. Invierten en anuncios, promociones y entrenamientos de ventas… Pero cuando el cliente llega, su decisión ya está tomada. El verdadero campo de batalla hoy no está en la llamada, ni en el […]

El nuevo campo de batalla: Google, no tu showroom Imagina esto:Un cliente está a punto de comprar justo lo que tú vendes.Antes de llamar a un vendedor, entra a Google, compara precios, ve reseñas, consulta foros y mira videos en YouTube. Unos días después… ya decidió en quién confiar.Y todavía no ha hablado con nadie […]

Antes que un cliente hable con tu equipo comercial… ya buscó, comparó, leyó reseñas y revisó alternativas. Hoy, el comprador no espera a que le digas qué hacer: investiga, contrasta y decide. Cuando finalmente decide llenar un formulario o responder una llamada, ya tiene un favorito en su mente… Y casi siempre, no eres tú. […]